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고객센터 자주묻는질문

자주묻는질문

  • 결제는 어떻게 진행하나요?
  • 지불은 다음과 같이 할 수 있습니다.

     

    1. 포인트
    2. 동전으로 지불(AWN)
     
    감사합니다.

     

  • 주문 내역은 어디서 확인하나요?
  • 로그인 후 상단에 있는 "주문/배송조회" 메뉴를 클릭해주세요.

     

    http://7marketplace.com/shop/orderlist.php ​ 

  • 배송은 어디에서 확인할 수 있나요?
  • 로그인 후 상단에 있는 "주문/배송조회" 에서 확인 하세요.

    http://7marketplace.com/shop/orderlistphp

     

  • 결제하기 어려운데 대신 결제좀 부탁드릴게요.
  • 죄송합니다.

     

    고객센터에서는 대신 결제를 진행하지 않습니다. 

  • 코인으로 결제가 가능한가요?
  • 네, 가능합니다.

     

    상단의 "AWN 시세" 메뉴를 클릭하여, 코인을 결제가능한 코인으로 변경해주세요. 

  • 결제가 진행이 안돼요.
  • 결제가 진행이 안된다면 아래의 경우를 확인해주세요.

     

    1. Explorer에서 진행했다면, Chrome에서 진행을 부탁드립니다.

     

    2. 팝업 차단을 해제해주세요.

     

    3. 고객센터에 연락하여 오류 내용을 말씀해주세요. 

  • 한도초과로 인해 코인결제가 안되요.
  • 저희 세븐마켓 쇼핑몰은 마지막 주문일 기준 한달단위로 

     

    총 주문금액이 AWN 코인 1000개 이상 결제시에 

     

    월별 한도에 따른 정책으로 인하여 코인 결제를 제한하고 있습니다.

     

    쇼핑몰 이용에 착오 없으시길 바랍니다.​